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Fidélisation client

Toutes les techniques et astuces pour fidéliser durablement vos clients et créer avec eux une relation solide et durable, pour tous secteurs d’activité.

Fidélisation B2B : Doit-on mesurer son ROI ? Et si oui comment ?

Entre instinct marketing et pression des chiffres : analyse non consentie des feedbacks d'une campagne d’une de nos clientes préférées.

Top 10 des cadeaux à ajouter à vos envois de cartes manuscrites

Les meilleures idées de cadeaux à envoyer à vos clients ou prospects avec vos cartes manuscrites

Comment bien écrire une lettre manuscrite ?

La lettre manuscrite se fait de plus en plus rare depuis l’arrivée des ordinateurs. C’est pourquoi, écrire un courrier ou une lettre peut sembler compliqué.

Comment Chewy a distancé Amazon sur son marché en utilisant les cartes manuscrites

Découvrez comment le leader américain de l’e-commerce de produits pour animaux a réussi à concurrencer Amazon grâce aux cartes manuscrites

Pourquoi fidéliser ses clients et quelles méthodes utiliser ?

La question de la fidélisation ne doit plus en être une : bâtir une image forte et faire revenir ses clients est essentiel pour assurer sa survie commerciale.

Souhaitez vos vœux à vos clients grâce aux cartes manuscrites

Le rush de fin d’année fait que les cartes de vœux professionnelles sont souvent mises de côté. Elles n’en demeurent pas moins un outil marketing très efficace pour fidéliser vos clients et renforcer vos relations avec eux.

Cartes de remerciements clients manuscrites, pourquoi et comment ?

Aujourd’hui, acquérir un nouveau client coûte 5x plus cher que d’en retenir un ayant déjà acheté. Avec nos habitudes de consommation en ligne, les relations humaines deviennent de plus en plus rares, et une petite attention peut très vite transformer un client occasionnel en un acheteur régulier.

Régler des impayés grâce aux cartes manuscrites

Beaucoup d’entreprises font face à des retards ou absences de paiement. Il peut être très délicat d’aborder ce sujet avec un client, et celui-ci peut être source de tension avec vos partenaires.

Récoltez des avis clients grâce aux cartes manuscrites

En 2020, 64% des consommateurs consultent les avis en ligne avant d’acheter. Une bonne maîtrise de la e-reputation est devenu indispensable pour que les entreprises puissent augmenter leur chiffre d’affaires.

Fidélisez vos clients grâce aux cartes manuscrites

Acquérir de un nouveau client coûte 5x plus cher que d’en retenir un ayant déjà acheté. Fidélisez vos clients efficacement grâce aux cartes manuscrites.

5 façons d'utiliser les cartes manuscrites pour votre activité

La carte manuscrite est un support marketing aux très nombreux atouts. Si la première utilisation qui vient à l’esprit est commerciale, la subtilité de l’écrit permet d’imaginer bien d’autres possibilités.

Envoyer des cartes d’anniversaire automatiques entièrement personnalisées

Dans la recherche d’une expérience client optimale, tous les détails comptent. Les cartes d’anniversaire font partie de cette expérience : en marquant un jour spécial pour vos clients, celles-ci permettent de se démarquer durablement et de s’adresser à eux avec sincérité.

Se démarquer de la masse avec les cartes manuscrites

La communication des entreprises se fait aujourd’hui essentiellement par voie numérique : les responsables marketing et communication pensent rarement à se tourner vers les supports écrits. Leur potentiel est pourtant grand : les cartes manuscrites peuvent à plus d’un titre servir la relation entre une marque et ses clients.

Comment les sites e-commerce peuvent-t-ils utiliser les cartes manuscrites

Les e-commerçants s’appuient le plus souvent sur des techniques marketing et commerciales dématérialisées et automatisées, lesquelles manquent cruellement de personnalisation. Des supports moins connus tels que la carte manuscrite peuvent pourtant faire une nette différence. En améliorant la notoriété, les ventes et la fidélité client, celle-ci répond ainsi à tous les enjeux des e-commerçants.

Comment optimiser votre stratégie mail pour panier abandonné ?

Les paniers clients abandonnés sont un motif de perte extrêmement important pour un bon nombre de boutiques e-commerce, et beaucoup d'entre eux ont donc déjà mis en place une stratégie permettant de relancer les clients qui ont abandonné leur panier en cours. Cependant, il existe plusieurs astuces qui pourront vous permettre de maximiser les effets de vos mails de relance pour panier abandonné.

Associations à but non lucratif : comment susciter l’engagement grâce aux cartes manuscrites ?

En France, les associations à but non lucratif sont aussi nombreuses que diverses. Quelle que soit leur activité, les valeurs portées par les associations sont d’une importance capitale. Leur pérennité dépend cependant de l’engagement des adhérents, lequel doit être encouragé en permanence.

Le courrier manuscrit : le canal marketing oublié

Les canaux marketing sont aujourd’hui nombreux et sont très souvent utilisés en synergie. L’e-mailing reste l’un des canaux privilégiés des annonceurs. Le courrier manuscrit, quant à lui, est fréquemment oublié dans les stratégies. Ce support très personnalisé et facile à automatiser peut pourtant apporter beaucoup à vos campagnes.

Comment optimiser efficacement vos campagnes de publipostage ?

A l'ère du numérique, le publipostage peut sembler chronophage ou dépassé, mais ce canal marketing a pourtant de nombreux atouts. Surprendre et s’adresser personnellement à ses clients grâce au support papier est une manière imparable de tisser un lien fort et d’améliorer la fidélité client.

Les cartes manuscrites pour les hôtels : l’importance de créer une expérience unique

Pour espérer toucher les voyageurs, les hôtels doivent désormais créer une expérience de séjour unique. Pour cela, nul besoin de proposer un logement atypique : opter pour des leviers de communication à part, tels que la carte manuscrite, permet de marquer les esprits en quelques étapes simples.

Quel est l'intérêt des mots de remerciement en e-commerce et comment les utiliser ?

Pour une entreprise e-commerce, faire parvenir un mot de remerciement à ses clients peut provoquer un impact positif souvent sous-estimé et présentent un très fort potentiel de fidélisation et de création de liens durables avec la clientèle, quand ils sont utilisés de la bonne manière

Quelle stratégie marketing pour les concessions automobiles ?

Avec un essor de la digitalisation et des consommateurs de plus en plus connectés, comment adapter sa stratégie marketing en tant que concessionnaire automobile ?

4 exemples de cartes manuscrites pour les concessions automobiles

Face à la concurrence toujours plus accrue des pure players et des mandataires en ligne, les marques et concessionnaires traditionnels ont saisi l’enjeu d’être toujours plus proche de leurs clients et d’offrir une expérience d’achat irréprochable. Voici les 4 types de cartes manuscrites à destination des acheteurs de l'un de nos clients.

Cartes d'invitation pour organisateurs d'événements

Mariages, événements sportifs, festivals, conférences, lancements de produit… plus d’un événement privé ou professionnel nécessite de communiquer efficacement.

Booster ses avis clients sur Amazon grâce aux cartes manuscrites

Comment améliorer ses avis clients Amazon pour faire plus de ventes grâce aux cartes manuscrites

Les meilleurs moments pour lancer une campagne marketing en 2021

Découvrez les évènements clés de l'année 2021 à ne pas rater pour lancer des campagnes marketing efficaces

7 exemples de cartes manuscrites pour booster votre e-commerce

Fidélisez votre clientèle et augmentez vos ventes en envoyant des cartes manuscrites : créez des relations personnelles et durable avec ces 7 exemples de cartes

Les 9 polices d'écriture les plus réalistes

Police d'écriture calligraphique réalistes, 9 magnifiques polices manuscrites à essayer. Utilisez ces styles d'écriture pour un rendu réaliste.

Comment trouver un calligraphe ?

Comment trouver un calligraphe pour réaliser des créations manuscrites avec un style d'écriture unique et soigné.

Rédiger une bonne lettre de remerciement professionnelle

Entretenez vos relations professionnelles et fidélisez vos clients et envoyant des lettres de remerciement professionnelles.

Pourquoi envoyer des cartes manuscrites est indispensable en 2021

Pour beaucoup, l’écriture manuscrite est synonyme de perte de temps et de retour à une époque révolue. Pourtant, elle n’a peut-être jamais eu autant de sens qu’aujourd’hui.

Typo manuscrite ou stylo, comment envoyer des cartes manuscrites à vos clients ?

L'écriture manuscrite peut vous permettre d'augmenter vos ventes et d'améliorer vos rapports avec vos clients. Découvrez comment dans cet article.

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