Blog Manuscry
Articles, conseils et ressources pour vos campagnes de courriers
Manuscry produit et envoie des courriers marketing intelligents, personnalisés par destinataire et déclenchables depuis vos outils. Vous trouverez ici nos articles sur la prospection et la fidélisation par courrier, la personnalisation à grande échelle et les usages concrets de la plateforme.
Lettre d'excuses à un client : 12 modèles par situation (retard, erreur, litige)
Structure en 3 temps et 12 modèles complets de lettres d'excuse client par situation. Guide sincère pour dirigeants, services clients et e-commerçants.
L'anniversaire d'estimation : rester dans le paysage du propriétaire jusqu'au mandat
Entre l'estimation et la mise en vente, des mois s'écoulent. L'agent qui reste présent décroche le mandat. Découvrez le calendrier de nurturing et le courrier d'anniversaire d'estimation.
Retard de livraison : le message (et le geste) qui sauve l'avis client
Comment gérer chaque niveau de retard de livraison e-commerce avec les bons messages et les bons gestes, pour protéger vos avis clients et fidéliser malgré l'incident.
Remercier un fournisseur ou un partenaire : modèles de courriers professionnels
Dirigeants de TPE/PME, vos fournisseurs et partenaires méritent un remerciement sincère. 8 modèles de lettres prêts à envoyer et conseils pour trouver le ton juste.
Le courrier en chiffres : toutes les statistiques France 2026 (sourcées)
Tous les chiffres sourcés et datés sur le courrier publicitaire en France : taux de lecture, mémorisation, volumes, comparaison email, taux de retour. La référence francophone pour marketeurs et dirigeants.
Artisans : trouver des chantiers avec le boitage ciblé par données bâtiment (DPE, âge, typologie)
Découvrez comment utiliser les données publiques du bâtiment (DPE, année de construction, BDNB) pour cibler précisément les logements qui ont besoin de vos travaux et trouver des chantiers sans passer par les plateformes.
Félicitations professionnelles : promotion, nomination, réussite (modèles + le bon timing)
Guide complet pour envoyer des cartes de félicitations professionnelles qui renforcent vos relations B2B. 10 modèles par occasion et niveau de proximité, routine de veille et règles du genre.
Féliciter un créateur d'entreprise : le courrier qui arrive le premier
8 modèles complets de courrier de félicitations création d'entreprise, par métier (expert-comptable, banquier, assureur, fournisseur). Devenez le premier courrier chaleureux qu'un créateur reçoit.
Ce qui fait qu'une carte manuscrite est lue : papier, encre, rendu (le test en conditions réelles)
Analyse sensorielle et factuelle des éléments matériels d'une carte au rendu manuscrit imprimé : enveloppe, papier, écriture, mise en page. Ce qui se voit, ce qui ne se voit pas.
Annoncer le déménagement de votre entreprise : modèles de courrier à vos clients
Votre entreprise déménage ? Découvrez le calendrier d'annonce idéal, 7 modèles de courrier prêts à l'emploi et les mentions indispensables pour informer clients, fournisseurs et partenaires.
Changement d'interlocuteur commercial : le courrier qui évite de perdre le compte
Quand un commercial part, les comptes s'évaporent en silence. Découvrez le protocole de passage de relais en deux courriers pour sécuriser la relation client.
Faire reproduire sa propre écriture : comment ça marche (et ce que ça change)
Découvrez comment reproduire votre propre écriture en police de caractère personnalisée pour vos courriers d'entreprise, sans perdre l'authenticité de votre signature.
