Modèle de textes pour
exemple de courrier relance client

Modèle de lettre 1

Cher(e) [nom],
Je vous écris pour vous informer que nous n'avons pas encore reçu le paiement pour la commande que vous avez passée il y a quelques semaines. Nous espérons que vous n'avez pas rencontré de problème et que vous pourrez régler cette dette dans les plus brefs délais.
Si vous avez besoin de plus de temps ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous espérons que vous serez satisfait de nos services à l'avenir.
Cordialement,
[votre nom]

Modèle de lettre 2

Chère [nom],
Je voulais vous informer que nous n'avons pas encore reçu le paiement pour la commande que vous avez passée il y a quelques semaines. Nous espérons que vous n'avez pas rencontré de problème et que vous pourrez régler cette dette dans les plus brefs délais.
Si vous avez besoin de plus de temps ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous espérons que vous serez satisfait de nos services à l'avenir.
Cordialement,
[votre nom]

Modèle de lettre 3

[Nom],
Je vous écris pour vous informer que nous n'avons pas encore reçu le paiement pour la commande que vous avez passée il y a quelques semaines. Nous espérons que vous n'avez pas rencontré de problème et que vous pourrez régler cette dette dans les plus brefs délais.
Si vous avez besoin de plus de temps ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous espérons que vous serez satisfait de nos services à l'avenir.
Cordialement,
[votre nom]

Modèle de lettre 4

Cher [nom],
Je vous écris pour vous rappeler que le paiement de la facture n°[numéro] est en retard. Nous avons reçu votre commande le [date] et nous vous avons envoyé la facture le [date], avec un délai de paiement de 30 jours.
Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu votre paiement et nous vous demandons de bien vouloir régler cette dette au plus vite. Si vous avez des difficultés pour régler cette facture, veuillez nous en informer afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous espérons que vous pourrez régler cette dette rapidement et nous vous remercions par avance pour votre coopération.
Bien cordialement,
[Votre nom]

Modèle de lettre 5

Cher [nom],
Je vous écris pour vous informer que la facture n°[numéro] est toujours impayée. Nous vous avons envoyé la facture le [date] et nous avons convenu d'un délai de paiement de 30 jours.
Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu votre paiement et nous vous demandons de bien vouloir régler cette dette au plus vite. Si vous avez des difficultés pour régler cette facture, veuillez nous en informer afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir un paiement dans les plus brefs délais et nous vous remercions par avance pour votre coopération.
Bien cordialement,
[Votre nom]