Modèle de textes pour
courrier relance client avant contentieux

Modèle de lettre 1

Cher(e) [nom],
Je vous écris pour vous informer que nous n'avons toujours pas reçu le paiement de votre facture n° [numéro de facture] datée du [date de la facture].
Nous comprenons que des impondérables peuvent survenir et nous voulons éviter tout malentendu. C'est pourquoi nous vous proposons de régler votre dette avant que la situation ne s'aggrave.
Nous espérons que vous serez en mesure de régler cette dette rapidement et nous vous remercions par avance de votre collaboration. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Sincèrement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 2

Monsieur/Madame [nom],
Je vous écris pour vous informer que nous n'avons toujours pas reçu le paiement de votre facture n° [numéro de facture] datée du [date de la facture].
Nous comprenons que des impondérables peuvent survenir et nous voulons éviter tout malentendu. C'est pourquoi nous vous proposons de régler votre dette avant que la situation ne s'aggrave.
Nous espérons que vous serez en mesure de régler cette dette rapidement et nous vous remercions par avance de votre collaboration. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 3

Cher(e) [nom],
Je vous écris pour vous informer que nous n'avons toujours pas reçu le paiement de votre facture n° [numéro de facture] datée du [date de la facture].
Nous comprenons que des impondérables peuvent survenir et nous voulons éviter tout malentendu. C'est pourquoi nous vous proposons de régler votre dette avant que la situation ne s'aggrave.
Nous espérons que vous serez en mesure de régler cette dette rapidement et nous vous remercions par avance de votre collaboration. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Très cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 4

Madame, Monsieur,
Nous avons constaté que vous n'avez pas encore réglé la somme de [montant] que vous nous devez pour [description du service/produit].
Nous vous rappelons que nous avons conclu un accord selon lequel vous deviez régler cette somme avant la date du [date]. Malheureusement, cette date est maintenant dépassée et nous n'avons toujours pas reçu le paiement.
Nous vous prions de bien vouloir régler cette dette le plus rapidement possible afin d'éviter tout contentieux. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou précision et espérons pouvoir trouver rapidement une solution à cette situation.
Cordialement,
[Votre nom]