Modèle de textes pour
exemple courrier relance client

Modèle de lettre 1

Cher [nom du client],
Je tenais à vous remercier pour la confiance que vous avez placée en nous en nous accordant votre commande. Nous sommes impatients de mettre notre savoir-faire et notre expertise à votre disposition.
Cependant, nous avons remarqué que vous n'aviez pas encore réglé la totalité de votre facture. Nous espérons que cela n'est dû qu'à un simple oubli de votre part et nous serions ravis de vous aider à régler cette question.
Nous espérons avoir de vos nouvelles dans les meilleurs délais afin de finaliser cette affaire de manière satisfaisante pour tous.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, cher [nom du client], l'expression de nos salutations distinguées.

Modèle de lettre 2

Cher [Nom],
Je vous écris pour vous rappeler que votre facture de [montant] euros est arrivée à échéance le [date]. Nous avons bien reçu votre paiement, mais il semblerait qu'il y ait eu une erreur de traitement. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier et nous faire parvenir le paiement dans les plus brefs délais afin de régler cette question?
Je vous remercie de votre collaboration.
Cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 3

[Nom],
Je vous contacte aujourd'hui concernant votre facture de [montant] euros qui n'a pas encore été réglée. Nous avons bien reçu votre chèque, mais il y a eu un problème avec la banque et il a été refusé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un nouveau paiement dans les plus brefs délais afin de régler cette question?
Je vous remercie de votre collaboration.
Cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 4

Chère [Nom],
Je vous écris pour vous informer que votre facture de [montant] euros est arrivée à échéance il y a maintenant plusieurs semaines. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par email, mais nous n'avons pas réussi à établir de contact. Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir le paiement dans les plus brefs délais afin de régler cette question?
Je vous remercie de votre collaboration.
Cordialement,
[Ton nom]