Avec l'essor du marketing digital, de nombreux secteurs d'activité se sont vus dans l'obligation de revoir leur stratégie, y compris les concessions automobiles. Les consommateurs sont de plus en plus connectés, effectuent leurs achats d'un simple clic, et les concessionnaires doivent donc évoluer en conséquences pour offrir un parcours d'achat différent, afin de satisfaire leurs clients déjà accoutumés à cette digitalisation, et de ne pas se laisser submerger par la concurrence. Cependant il est également important de ne pas délaisser l'aspect humain, essentiel pour réussir à fidéliser ses consommateurs.
Pourquoi les concessions doivent-elles revoir leur stratégie marketing ?
Les concessionnaires automobiles ont longtemps privilégié des stratégies classiques autour d'affiches publicitaires urbaines, de partenariats, d'apparitions dans la presse écrite, ou autres outils toujours éloignés du digital. Aujourd'hui il est essentiel pour les concessionnaires de s'adapter aux évolutions de la société, au risque d'obtenir des résultats peu encourageants.En effet, la plupart des consommateurs désireux d'acheter un véhicule vont aujourd'hui automatiquement se rendre sur internet afin d'effectuer leurs recherches, et toute concession n'ayant pas adopté de stratégie digitale risque de perdre de nombreux clients. Les clients vont aujourd'hui bien plus privilégier la recherche personnelle, plutôt que la réponse à une annonce vue au détour d'une rue ou d'une publicité télévisée.
Des chiffres et des faits ! Recevez notre étude 2023 menée sur 1500 personnes sur la perception et les performances de la carte manuscrite.Recevez notre étude 2023 de la carte manuscrite
Accroître votre notoriété
La notoriété est un aspect extrêmement important pour le secteur des concessionnaires automobiles, où la concurrence est souvent rude et où il n'est pas rare que plusieurs concessions vendent le même modèle de véhicule. Il est donc essentiel de travailler sur sa notoriété pour être le premier dans l'esprit des consommateurs lorsqu'ils réfléchissent à l'achat d'une voiture. Le marketing digital vous permettra donc de pouvoir proposer à vos potentiels clients le bon produit, au moment propice. Accroître votre notoriété peut également se révéler être un excellent moyen d'acquérir de nouveaux clients, en partie grâce au bouche à oreille entre les consommateurs.Donner une image d'expertise
En créant du contenu intéressant et professionnel relatif au domaine de l'automobile, vous reflèterez une image de professionnalisme, de connaissance du domaine, et donc par conséquent d'un service d'expertise. Il est donc essentiel de partager régulièrement du contenu, grâce à des stratégies de SEO avec des mots clés souvent utilisés, par exemple à travers une section blog sur votre site internet, afin de partager votre savoir et accroître l'autorité de votre entreprise. En effet selon une étude réalisée par Samsung, 54% des Français estiment que la qualité de conseil est de meilleure qualité quand le vendeur est accompagné d’un dispositif digital. Il peut donc s'avérer judicieux de transformer votre simple concession automobile en source de conseils sur l'entretien, l'achat, le choix, la revente de véhicules, et ainsi gagner plus facilement la confiance des consommateurs.De plus, si de nombreux utilisateurs consultent vos contenus, vous serez de mieux en mieux classé dans la page de résultat du moteur de recherche Google, et obtiendrez ainsi plus de visibilité. Cela vous permettra également de renforcer votre notoriété, car une personne qui ne souhaite pas acheter de véhicule dans l'immédiat mais qui a déjà plusieurs fois consulté vos contenus vous aura certainement à l'esprit lorsqu'elle commencera ses recherches.
Fidéliser vos clients
Toute entreprise a pour objectif de fidéliser ses clients, et cela est d'autant plus difficile en tant que concession automobile. En effet, selon une étude réalisée par CDK Global, seulement 34 % des acheteurs d'une voiture neuve ont acquis leur véhicule chez le même concessionnaire que lors de leur précédent achat.Il est donc essentiel de rester présent dans l'esprit de vos clients grâce à des newsletters, des offres de services, ou encore des informations sur les nouveaux modèles que vous proposez. Ils seront plus susceptible de se rediriger vers votre concession lors de leur prochain achat, mais également de vous recommander à leurs proches.
Il est également important de conserver un fichier client qualitatif et détaillé, afin de leur proposer des offres et newsletters adaptées à leurs profil et à leurs éventuels besoins, afin qu'ils ne se lassent pas et par conséquent se désabonnent.
Garder un aspect humain dans votre stratégie
Les lettres manuscrites personnalisées peuvent donc représenter un atout majeur pour toute entreprise qui souhaite se digitaliser sans pour autant perdre de son humanité. Celles-ci peuvent permettre aux concessions automobiles de profiter de tous les avantages du marketing digital, tout en y associant l'aspect authentique des cartes manuscrites qui permettront de fidéliser durablement leurs clients. Il s'agit également d'un excellent moyen de se démarquer des concurrents, tout en renforçant le professionnalisme de l'entreprise grâce à son image "haut de gamme". Utiliser les lettres manuscrites personnalisées peut donc grandement participer à la construction d'une bonne image de marque, d'une proximité avec la clientèle et d'une fidélisation sur le long terme.
Vous retrouverez dans cet article un guide complet en 6 exemples pour intégrer au mieux les lettres manuscrites à votre stratégie marketing en tant que vendeur automobile.

Étude 2023 de la carte manuscrite
L'écriture manuscrite a-t-elle un intérêt dans votre entreprise ? Recevez notre étude 2023 menée sur 1500 personnes sur la perception et les performances de la carte manuscrite.
Prospection multicanale : booster son taux de réponse grâce à une automatisation linkedin
Prospecter en multicanal est essentiel : voici un petit hack pour ajouter et envoyer automatiquement...
4 exemples de cartes manuscrites pour les concessions automobiles
Face à la concurrence toujours plus accrue des pure players et des mandataires en ligne, les marques...
Se démarquer de la masse avec les cartes manuscrites
La communication des entreprises se fait aujourd’hui essentiellement par voie numérique : les respon...
Comment les sites e-commerce peuvent-t-ils utiliser les cartes manuscrites
Les e-commerçants s’appuient le plus souvent sur des techniques marketing et commerciales dématérial...
Quelle stratégie marketing pour les concessions automobiles ?
Avec un essor de la digitalisation et des consommateurs de plus en plus connectés, comment adapter...
A quand des Chiefs of Cards dans toutes les entreprises ?
Comment le métier de Chief of Cards se développe dans les entreprises qui cherchent à améliorer leur...
Pourquoi envoyer des cartes manuscrites est indispensable en 2021
Pour beaucoup, l’écriture manuscrite est synonyme de perte de temps et de retour à une époque révolu...
Pourquoi devriez-vous envoyer des cartes manuscrites à vos employés ?
Découvrez dans cet article pourquoi il est essentiel d'entretenir des relations positives avec vos e...
Le courrier manuscrit : le canal marketing oublié
Les canaux marketing sont aujourd’hui nombreux et sont très souvent utilisés en synergie. L’e-mailin...
Comment trouver un calligraphe ?
Comment trouver un calligraphe pour réaliser des créations manuscrites avec un style d'écriture uniq...
Top 10 des cadeaux à ajouter à vos envois de cartes manuscrites
Les meilleures idées de cadeaux à envoyer à vos clients ou prospects avec vos cartes manuscrites
Publipostage, comment créer une campagne
Le publipostage est une méthode de longue date utilisée très régulièrement par de nombreuses entrepr...
Comment bien écrire une lettre manuscrite ?
La lettre manuscrite se fait de plus en plus rare depuis l’arrivée des ordinateurs. C’est pourquoi,...
Rédiger une bonne lettre de remerciement professionnelle
Entretenez vos relations professionnelles et fidélisez vos clients et envoyant des lettres de remerc...
Pourquoi fidéliser ses clients et quelles méthodes utiliser ?
La question de la fidélisation ne doit plus en être une : bâtir une image forte et faire revenir ses...
Typo manuscrite ou stylo, comment envoyer des cartes manuscrites à vos clients ?
L'écriture manuscrite peut vous permettre d'augmenter vos ventes et d'améliorer vos rapports avec vo...
Comment Chewy a distancé Amazon sur son marché en utilisant les cartes manuscrites
Découvrez comment le leader américain de l’e-commerce de produits pour animaux a réussi à concurrenc...
La mensuelle du 24/06/21
Nos échanges avec vous, nos premières campagnes à vos côtés et votre enthousiasme nous ont donné env...
7 exemples de cartes manuscrites pour booster votre e-commerce
Fidélisez votre clientèle et augmentez vos ventes en envoyant des cartes manuscrites : créez des rel...
8 templates de lettres manuscrites pour trouver des mandats de vente
Les lettres manuscrites peuvent avoir de nombreux usages pour les professionnels de l'immobilier, et...
Souhaitez vos vœux à vos clients grâce aux cartes manuscrites
Le rush de fin d’année fait que les cartes de vœux professionnelles sont souvent mises de côté. Elle...
Cartes de remerciements clients manuscrites, pourquoi et comment ?
Aujourd’hui, acquérir un nouveau client coûte 5x plus cher que d’en retenir un ayant déjà acheté. Av...
Les 9 polices d'écriture les plus réalistes
Police d'écriture calligraphique réalistes, 9 magnifiques polices manuscrites à essayer. Utilisez ce...
Trouvez des adresses de leads B2B en masse avec Phantombuster et Google Maps
Boostez votre prospection B2B et trouvez rapidement et gratuitement les adresses postales des entrep...
Quel est l'intérêt des mots de remerciement en e-commerce et comment les utiliser ?
Pour une entreprise e-commerce, faire parvenir un mot de remerciement à ses clients peut provoquer u...

Étude 2023 de la carte manuscrite
L'écriture manuscrite a-t-elle un intérêt dans votre entreprise ? Recevez notre étude 2023 menée sur 1500 personnes sur la perception et les performances de la carte manuscrite.
Nos robots écrivent à vos contacts
La technologie Manuscry vous permet d'intégrer l'écriture manuscrite aussi simplement qu'un email, tout en créant des relations fortes, positives et durables avec vos destinataires.
À partir de 10 envois.
En savoir plus
Ils parlent de notre solution et de nos technologies