Comment optimiser efficacement vos campagnes de publipostage ?

A l'ère du numérique, le publipostage peut sembler chronophage ou dépassé, mais ce canal marketing a pourtant de nombreux atouts. Surprendre et s’adresser personnellement à ses clients grâce au support papier est une manière imparable de tisser un lien fort et d’améliorer la fidélité client. Et cette fidélité a de puissantes retombées commerciales : il est donc essentiel d’optimiser vos campagnes de publipostage pour en tirer le meilleur parti !

Faire du publipostage un canal de communication à part

Le publipostage est l’opportunité pour les annonceurs de s’éloigner de la communication intrusive par e-mail. En réalité, c’est là l’occasion de se reconnecter avec ses clients et prospects et de créer un lien à part. La communication par courrier ou carte manuscrite est idéale pour personnaliser son message et étonner ses lecteurs. L’essentiel est de connaître les points forts de ce canal marketing unique et de les exploiter pleinement au service de votre activité.

Orienter son publipostage pour susciter l'émotion

Le support papier est un puissant atout au service de l’émotion. La surprise liée à sa réception, ses couleurs et son contenu : de nombreux éléments contribuent à créer de premières émotions et ainsi, de l’affect pour la marque. Le publipostage marque avec plus de force le positionnement de votre entreprise. Que l’objectif soit de toucher le destinataire, de le faire rire ou de l’interpeller, le message sera perçu avec plus d’intensité et d’attention que s’il figurait sur un e-mail. 

Il est donc important d’optimiser son message pour que celui-ci ait un impact émotionnel. Votre courrier doit faire preuve d’assez d’originalité pour retenir l’attention du destinataire et l’inciter à ouvrir. En accompagnant votre publipostage d’une touche de personnalisation, vous atteindrez plus facilement votre objectif.

Personnaliser et interagir grâce au support papier

Ceux-ci suscitent l’intérêt de nombreuses manières :

• L’écriture à la main ou le design de l’enveloppe éveillent la curiosité
• Le format du courrier interpelle, ou rappelle un support connu (carte postale, carte de vœux…)
• Le soin apporté au courrier révèle un véritable engagement de l’expéditeur et incite à lire plus en détail

Ce dialogue est la clé d’un lien privilégié avec le lecteur, et donc d’une plus grande fidélité par la suite. Lorsque l’on sait que moins de 40% des entreprises personnalisent leurs échanges commerciaux, il apparaît évident que la carte manuscrite et les autres formes de publipostage ont un fort potentiel.

La carte manuscrite pour aller plus loin

La carte manuscrite peut prendre de nombreuses formes et s’accompagner de diverses attentions. Le plus important est qu’elle soit rédigée personnellement par le dirigeant et adressée tout particulièrement au lecteur. C’est alors qu’elle délivrera les meilleurs résultats.

Pour les entreprises soumises à une forte pression et à une intense concurrence, il paraît difficile d’envisager des opérations de publipostage très personnalisées. Grâce à l’automatisation, il est pourtant tout à fait possible d’accélérer l’envoi de cartes manuscrites sans renoncer à y ajouter une touche personnelle. Du design au contenu et à la signature, l’envoi peut être généré très simplement, avec une écriture tout aussi authentique. Le message gardera ainsi sa force et l’opération restera efficace. Vous pouvez ainsi saisir toutes les opportunités offertes par la carte manuscrite pour renforcer durablement le lien avec vos clients.