Lettres manuscrites : internaliser ou utiliser une plateforme ?

Lorsque vous vous décidez à intégrer les lettres manuscrites à votre stratégie de prospection ou de fidélisation, la première chose à faire est d'envisager toutes les options, et de les comparer pour choisir la meilleure possible. Vous pouvez soit utiliser une plateforme en ligne comme celle de Manuscry, soit internaliser le processus et recruter des personnes qui écriront les cartes pour vous. Nous allons donc comparer dans cet article les différentes spécificités et contraintes de chaque option.

Le contrôle qualité

Il est essentiel, quand on souhaite effectuer une campagne de cartes manuscrites, d'obtenir un produit d'une qualité irréprochable. Des fautes d'orthographes, de frappe ou une écriture hâtive, peu esthétique ou illisible pourraient altérer grandement l'efficacité de votre campagne, et même détériorer votre image de marque, provoquant ainsi l'effet inverse de celui recherché. En effet, les lettres manuscrites vont représenter le professionnalisme de l'entreprise qui les aura envoyées, et si elles peuvent transmettre une image qualitative et professionnelle, elle peuvent aussi transmettre une image peu appliquée et non sérieuse.

C'est pourquoi internaliser l'écriture de vos lettres manuscrites peut s'avérer délicat et hasardeux. En effet, à moins de contrôler personnellement le contenu de toutes les lettres, ce qui représente une perte de temps considérable, vous ne pourrez jamais vous assurer de la qualité de vos produits. De plus, même en employant des rédacteurs appliqués et minutieux, certains aspects physiques et psychologiques sont et resteront toujours hors de votre portée. Un personne écrivant pendant une longue durée finira inévitablement par sentir des pertes d'attention et une fatigue mentale, l'amenant ainsi à effectuer des fautes d'orthographe ou de frappe. De plus la faiblesse progressive au niveau du poignet altèrera de plus en plus la qualité de son style d'écriture.

Il s'agit donc d'une option qui peut être envisageable pour un nombre très réduit d'envois que vous pouvez personnellement contrôler, mais qui sera difficilement réalisable sur un volume plus élevé, si vous vous souciez de la qualité de vos produits.

Cependant, en utilisant une plateforme comme celle proposée par Manuscry, c'est la technologie qui s'occupera d'écrire vos cartes au stylo, et celle-ci n'aura jamais ni perte d'attention, ni douleurs au poignet. La fiabilité des machines Manuscry vous fournira des cartes d'une qualité optimale, et si vous ne souhaitez pas donner votre entière confiance à la technologie, la qualité est de plus vérifiée au moment de la mise sous pli, qui elle est effectuée à la main. Si vous souhaitez tout de même contrôler personnellement la qualité vos produits avant de faire confiance à notre technologie, nous pouvons également vous envoyer les lettres en colis à votre adresse.

Le temps nécessaire

Pour recruter des personnes qui écriront les cartes à la main pour votre entreprise, vous aurez tout d'abord la phase de recrutement, qui prendra un certain temps, puis la phase de formation qui en prendra tout autant. Vous devrez par la suite effectuer des contrôles afin de vérifier la compréhension et la qualité du travail de vos employés, ce qui peut également s'avérer chronophage.

En utilisant une plateforme comme Manuscry, vous n'aurez qu'à créer votre design, votre texte, importer votre base client, et tout le reste sera géré de façon autonome, de l'écriture à l'affranchissement et l'envoi à vos destinataires. Il s'agit donc d'un gain de temps non négligeable en comparaison à la première option.

La personnalisation

Peu d'options de personnalisation seront possibles si vous décidez de commander vous-même vos fonds de cartes pour les écrire par la suite. Certains commerces proposent une personnalisation, mais celle-ci n'ira pas plus loin que l'insertion d'une image de fond. Avec la plateforme Manuscry vous pourrez créer une carte entièrement à votre image, choisir vos couleurs, insérer votre logo, créer un pied de page ou un entête, ajouter des images... Vous obtiendrez ainsi un résultat unique et 100% à l'image de votre entreprise.

Le réalisme

On pourrait avoir tendance à se dire que l'authenticité d'une écriture humaine ne pourra jamais être reproduite par une technologie. Cependant, les styles d'écriture Manuscry sont tirés de véritables écritures humaines, aucun typographie n'est utilisée. En plus de cela, l'algorithme Manuscry fonctionne de sorte à ce que chaque carte ait ses propres particularités et sa propre identité, et soit indifférenciable d’une carte réellement écrite par une main humaine.

De plus, en sous-traitant l'écriture de vos cartes, vous ne pourrez jamais choisir un style d'écriture qui vous plaît et qui correspond à l'image de votre marque, car chaque personne possède sa propre façon d'écrire qui ne peut être modifiée. En revanche avec la plateforme Manuscry, vous pourrez choisir parmi nos différents styles d'écriture celui qui vous convient, et qui correspond le plus à l'image que vous souhaitez véhiculer.

L'automatisation

Si vous souhaitez par exemple envoyer une lettre de remerciement manuscrite à chaque client après son achat, vous devrez manuellement extraire les données de vos clients à chaque achat, ce qui peut s'avérer extrêmement fastidieux et chronophage. En utilisant l'automatisation Manuscry, vous pourrez intégrer les lettres manuscrites à vos processus grâce aux nombreuses possibilités d'intégration possibles. Vous pourrez ainsi prévoir l'envoi de lettres manuscrites en fonction de scénarios prédéfinis, et tout se fera automatiquement par la suite, sans que vous n'ayez quoi que ce soit à gérer.